AppleCare for Enterprise - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta (alkaen varusteiden alkuperäisestä ostopäivästä) - on-site - vasteaika STP - Tier 3+, volyymi malleihin MacBook Pro (14.2 tuuma)

Oma AppleCare Account Managerisi

AppleCare for Enterprise alkaa AppleCare Account Managerista, joka on oma AppleCaren yhteyshenkilösi. AppleCare Account Managerisi auttaa arvioimaan IT-infrastruktuurisi, seuraamaan mahdollisia ongelmia sekä laatimaan kuukausittaisia toimintakatsauksia tukipuheluista ja korjauksista. AppleCare Account Managerin jatkuvan tuen ansiosta sinä ja tiimisi saatte eniten irti AppleCare for Enterprise -sopimuksesta.

IT-osaston tasoista tukea

AppleCare for Enterprise tarjoaa integroitua tukea ja palvelua, jota et saa mistään muualta, koska Apple valmistaa laitteiston, käyttö­järjestelmän ja lukuisia appeja kaikille Applen tuotteille. Saat IT-osaston tasoista tukea puhelimitse tai sähköpostitse kaikille Applen laitteistoille ja ohjelmistoille. Aplle tarjoaa tukea monimutkaisiin käyttöönotto- ja integrointitilanteisiin, mobiililaitteiden hallinta (MDM) ja Active Directory mukaan lukien.

Tukea tukipalveluillesi

AppleCare for Enterprise voi auttaa vähentämään sisäisten tukipalveluidesi kuormitusta tarjoamalla teknistä tukea työntekijöillesi puhelimitse ympäri vuorokauden. Apple tarjoaa teknistä tukea Applen laitteille ja käyttöjärjestelmille, Applen apeille (kuten Keynote, Pages ja Numbers) sekä henkilökohtaisille tileille ja asetuksille.

Turvaa jokaiselle Macille, iPhonelle ja iPadille

AppleCare for Enterprise sisältää joustavia palveluvaihtoehtoja, nopeat paikan päällä tapahtuvat huollot sekä laitteen korjauksen tai vaihtamisen viimeistään seuraavan arkipäivän aikana.