Lenovo Premier Support Plus Upgrade - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ (tuotteelle järjestelmä 1 vuoden on-site-takuulla) - 3 vuotta - on-site malleihin ThinkCentre M90; M90q Gen 2; M90q Gen 3; M90s Gen 3; M90t Gen 3; ThinkCentre neo 70
Lenovo - Tietokonepalveluvaihtoehdot - Premier Support Plus Upgrade
Tuotenumero: 5WS1L39064
- Sopimusaika : 3 vuotta
- Sijainti : On-site
- Premier Support Plus Upgrade
+100
1-5 pv
181,35
Product Information provided by the Manufacturer
Lisää vähän plussaa IT-tukipalveluusi
Kuinka voit estää työntekijöiden tuottavuutta heikentävät vahingot, kuten akun tai kiintolevyn vioittumisen, kun samalla yrität pitää budjettisi kurissa ja keskittyä digitaaliseen muutokseen? Kuinka voit huolehtia kansainvälisestä takuusuojasta ympäri maailmaa? Kuinka voit hyödyntää tekoälyyn perustuvia tietoja laitekantasi kunnon valvontaan?Pohdit todennäköisesti samanlaisia kysymyksiä. Tässä on yksi ratkaisu.
Anna Premier Support Plus -palvelun auttaa
Hoidamme valtaosan työstä IT-tiimiesi kuormituksen vähentämiseksi. Näin sinulle jää enemmän aikaa innovoida, sillä tiimiesi ei tarvitse miettiä rikkoutumiseen ja korjaamiseen liittyviä toimenpiteitä.Premier Support Plus -palvelu sujuvoittaa käyttäjäkokemusta
mahdollistamalla suoran yhteydenoton Lenovon tukiteknikkoihin
sekä lisäämällä IT-toimintojesi tehokkuutta ja kapasiteettia.
Käyttäjät ja tiimit voivat palata nopeasti tuottavaan
työhön ja siten edistää liiketoimintaa luovasti.
Premier Support Plus -palvelu yhdellä vilkaisulla
Premier Support Plus -palvelu tarjoaa saumatonta, luotettavaa ja toistettavissa olevaa IT-tukea, joka toimii joka kerta ja vähentää käyttökatkosten määrää loppukäyttäjien tuottavuuden maksimoimiseksi.Premier Support Plus -palvelu yksityiskohtaisesti
Ennakointi- ja estotoiminnot yhdessä lisäsuojauspalvelujen
kanssa takaavat huippuluokan tukikokemuksen.
Auta IT:tä ennakoimaan ongelmia, suojaamaan yrityksen
tuottavuutta ja edistämään myönteistä käyttäjäkokemusta nopealla
ongelmanratkaisulla ja tukiteknikoiden ympärivuorokautisella
tavoitettavuudella viikon jokaisena päivänä.
Premier Support: IT-työntekijöiden ja loppukäyttäjien VIP-turva lisää
tuottavuutta huippuluokan vianmäärityksen käyttömahdollisuuden
ansiosta. Käytettävissä ympäri vuorokauden viikon ja vuoden
jokaisena päivänä, hyödyntää osien priorisointia, ongelmanratkaisua
seuraavana työpäivänä ja korjauksia paikan päällä.2
Services Engagement Manager (SEM)4: Oma Global
Lenovo Support -asiantuntijasi ja yhteyshenkilösi. Hän on
yhteyshenkilösi palvelun toimitusongelmia, eskalaatioita
ja resurssien toimintaan liittyvää raportointia varten.
Ennakoiva ja ennustava tuki3: Lenovo Device Intelligencen
toimittamat, tekoälyyn perustuvat tiedot laukaisevat
ennakoivia ja ennustavia hälytyksiä, jotka mahdollistavat
ongelman ennaltaehkäisevän korjaamisen käyttökatkojen
välttämiseksi ja tuottavuuden varmistamiseksi.
Accidental Damage Protection (ADP)2: Olipa kyse kahvin
läikkymisestä tai virtapiikeistä, ADP:llä voi säästää tyypillisesti
28–75 %* korjauskustannuksiin tai järjestelmän vaihtoon verrattuna.
International Services Entitlement (ISE): Matkustatko
työasioissa ympäri maailmaa? Ei huolta. ISE laajentaa ADP-,
KYD- ja SBTY-palvelujen kansainvälistä kattavuutta.
Keep your Drive (KYD)2: Pidä asemasi itselläsi ja hävitä
yritystiedot omilla ehdoillasi. Tämä parantaa tietoturvaa sekä
varmistaa tietosuoja- ja säilytysvaatimusten noudattamisen.
Sealed Battery (SBTY) -takuu jopa 3 vuoden ajan2: Lenovon sertifioidut
teknikot huolehtivat akun taloudellisesta ja tehokkaasta
vaihdosta aina tarvittaessa, mikä vähentää käyttökatkojen
määrää ja edistää yrityksen joustavuutta.
Kuluttajatuotteiden takuu: Jos kuluttajalaite vastaa
tarpeitasi parhaiten, se ei ole mikään ongelma. Sinun ei
tarvitse luopua Premier Support Plus -palvelusta, ja voit
nauttia täsmälleen samasta VIP-tukikokemuksesta.
* Perustuu Lenovon historiallisiin tietoihin.
Hyödynnä innovaatiota ja lisää
käyttäjien tehokkuutta oikealla
tuella: Premier Support Plussalla
(1) Vain OEM-ohjelmistot, tason 1 parhaan yrityksen tuki
(2) Markkinoiden, osien ja laitteiston saatavuuden mukaan.
(3) Edellyttää asiakkaan valtuutusta ja Win10- tai Win11-käyttöjärjestelmää. Komponenttien vaihdot keltaisten hälytysten tapauksessa, jopa ilman
vianmääritysongelman vahvistusta
(4) Vähintään 500 yksikköä