IT-ympäristön hankkiminen jatkuvana palveluna antaa organisaation omille IT-ammattilaisille mahdollisuuden keskittyä kehittämään omaa liiketoimintaa tukevaa digitaalista ympäristöä.
Atea IT-ulkoistuspalveluiden ja jatkuvien palveluiden tarjoajana
IT-organisaatiot käyttävät keskimäärin 85% ajastaan päivittäisiin operaatioihin. Vain 15% ajasta jää organisaation digitalisaation ja liiketoiminnan tarpeisiin. Me autamme sinua tehostamaan toimintaasi, jotta voit käyttää aikasi fiksummin, tehokkaamin ja liiketoiminnan tehokkuuden kannalta olennaisiin asioihin.
IT-palveluiden tarjoajana Atean tärkein tehtävä on kehittää asiakkaidemme liiketoimintaa tuottamalla määrämuotoisia, tuotteistettuja ja markkinassa toimiviksi todetuilla teknologioilla toteutettuja it-palveluita.
Pysy ajantasalla teknologisessa kehityksessä ja uusien innovaatioiden käyttöönotossa. Kauttamme pääset nauttimaan kokeneiden, pätevien ja sertifioituijen asiantuntijatiimiemme osaamisesta. Olemme valmiita toimittamaan uusimmat ratkaisut ja tarjoamaan jatkuvia päivityksiä ja tukea, juuri sinun tarpeisiisi. Toimituskykymme kattaa yli 170 maata, joten kansainvälisten asiakkaidemme paikallinen tuki järjestyy mutkattomasti kauttamme, yhdellä sopimuksella.
Hankkimalla IT-palveluita Atealta
- voit saavuttaa merkittäviä kustannussäästöjä
- ohjaat omia resurssejasi tuottavampaan käyttöön
- hyödynnät Atean erityisosaamista it-infran kaikilla osa-alueilla
- hyödynnät Atean konsultoivaa ja palveluja kehittävää toimintamallia
- otat Atean palvelumallit osaksi omaa toimintaasi
Atean ulkoistuspalveluiden faktoja pähkinänkuoressa
- 3000+ asiakasta
- Service Deskin 10+ puhuttua kieltä, seitsemän lokaatiota
- Suomen Service Deskin sijainti Joensuussa - palvelua myös siis suomeksi
- Maailman vastuullisin IT-palvelyritys jo kolmatta kertaa
- 1200+ ammattilaista valmiina auttamaan
- Ympärivuorokautiset tietoturvapalvelut
IT-ulkoistuspalvelut ja IT-ympäristön jatkuvat palvelut
Näemme usein asiakkaidemme kaksi pääasiallista tarvetta: Yksi on olla ketterä ja kyetä mukautumaan nopeasti muutoksiin ja toinen keskittyy enemmän kustannusten pitämiseen alhaisina. Molemmat näistä ryhmistä haluavat luonnollisesti myös korkean tason vakautta ja turvallisuutta.
Miksi valita Atea ulkoistuskumppaniksi?
Palvelufilosofiamme on olla kehittävä it-ulkoistuskumppani. Pyrimme tarjoamaan palveluita asiakkaan tarpeeseen kohdennetusti. Tarvelähtöinen suunnitelmallinen yhteistyö, yhdessä kartoitettu tavoite sekä jatkuvuus ovat toimintamme ytimessä ja haluamme rakentaa syvempää, kehittävää kumppanuutta. Pyrimme tuottamaan arvoa suoraan liiketoiminnalle organisaation tietohallintostrategian mukaisesti.
Sujuvuus varmistetaan palvelunhallinnan palvelukokonaisuudella, joka kattaa palveluiden sujuvuuden varmistamisen ja proaktiivisen kehittämisen mahdollisimman kustannustehokkaalla tavalla. Asiakkaan tietohallinnolle on käytettävissä yksi tai useampi yhteyshenkilö, joka tuntee asiakkaan ympäristön ja liiketoiminnan. Selkeän ja tehokkaan yhteistyön edesauttamiseksi hallintomallimme kuvaa palveluiden hallintarakenteen. Hallintomallin tarkoituksena on edesauttaa palvelusopimuksen ja kehityssuunnitelmien toimeenpanoa sekä kehittää organisaatioiden välisiä suhteita edesauttamaan asiakasta liiketoiminnan ja tietohallinnon tavoitteiden saavuttamisessa.
Sertifioitu IT-palveluiden tuottaja
Toimintamme perustuu määrämuotoisuuteen ja prosessimaiseen tekemiseen. Atealla on mm. ISO20000-, ISO27001-, ISO9001-laatusertifioinnit, KATAKRI-II, TLL-II sekä AQAP2110 ja ISO14001-ympäristöjärjestelmä sertifioinneilla.
Meille on myös tärkeää tarkastella toimintaamme kestävyyttä ympäristön ja yhteiskunnan kannalta. Atea on saavuttanut mm. Ecovadis GOLD CSR -tunnustuksen, sijoittuen vastuullisimpaan 1% kaikista evaluoiduista 45 000 yrityksestä maailmanlaajuisesti. Olemme myös it-sektorin toimialajohtaja yritysvastuullisuuden pohjoismaisessa Sustainable Brand Index B2B tutkimuksessa. Hiilijalanjälkemme on vuosittain jatkuvasti laskeva, mm. viimeisen kymmenen vuoden aikana alenema on noin -27%. Toimitusketjumme valvonta kattaa 93% ja koko henkilöstömme on koulutettu ja sitoutettu noudattamaan Atean yhteisiä arvoja ja eettisiä valintoja. Atea Sustainability Focus -työssä kartoitamme pohjoismaisten IT-ostajien näkemyksiä alan keskeisistä kestävään kehitykseen liittyvistä kysymyksistä.
Atea on asettanut itselleen viisi kestävän kehityksen tavoitetta vuoteen 2030 mennessä. Lue lisää tavoitteista ja Atean 2030-suunnitelmasta Atea-konsernin sivuilta.
Voimaa strategisten kumppaneiden kanssa tehtävästä yhteistyöstä
Strateginen kumppanuus kymmenen johtavan globaalin tietotekniikkavalmistajan kanssa sekä sertifioitu osaamisemme takaavat asiakkaillemme korkealaatuiset, liiketoimintaa tukevat tietotekniset ratkaisut ja -palvelut. Kumppaneidemme korkeimmat sertifiointitasot varmistavat meille ja asiakkaillemme parhaat mahdolliset toimitus- ja tukikanavat, sekä mahdollisuudet ottaa uudet teknologiat ensimmäisten joukossa käyttöön.
Atea Service Desk - aina saatavillasi
Loppukäyttäjälle tärkeintä on ensimmäinen yhteydenotto. Siksi tarjoamme Service Deskiä, joka on käytettävissä 365/24/7 paikallisilla kielillä, mutta mahdollisuus on myös englantiin ja muutamaan muuhun kieleen. Ylläpidämme Service Desk -yksiköitä jokaisessa Atean konserniin kuuluvassa maassa, ja työntekijämme palvelevat käyttäjiä heidän omalla kielellään. Voimme myös jakaa työkuormaa maiden rajojen yli, mukaan lukien tiimimme Riiassa. Tämä tekee meistä sekä paikallisia, vahvoja että joustavia. Muita maita ovat: Suomi, Ruotsi, Norja ja Tanska.
Miksi Atea
Yli 800 konsulttia ja korkean laadun sertifikaatit tekevät meistä johtavan teknologian, infrastruktuurin ja järjestelmäintegraatioiden toimittajan. Laajalla asiantuntemuksella autamme suunnittelemaan, toteuttamaan ja ylläpitämään yrityksesi IT-infrastruktuuria vastuullisesti.
Meillä saat hyppysiisi myös laajimman mahdollisen tuote- ja palveluvalikoiman strategisten kumppaniemme teknologioihin. Olemme yhtä johtavien globaalien IT-palveluntarjoajien kanssa: Apple, Cisco, Dell Technology, HP, Hewlett Packard Enterprise, IBM, Lenovo, Microsoft ja VMware.
Meille on tärkeää luoda sekä vastuullisia että tehokkaita digitaalisia ratkaisuja. Vahvalla vastuullisuusyhteistyöllä autamme yhteiskuntaa tarttumaan teknologian mahdollisuuksiin ja ratkomaan viheliäisiä ongelmia. Autamme valitsemaan oikein IT:n koko elinkaaren matkalla.
Olemme lähellä yritystäsi 14 paikkakunnalla Oulusta Helsinkiin. Kokoamme aina yrityksesi tavoitteisiin parhaiten vastaavan tiimin. Asiantuntijamme tuntevat paikallisen markkinan ja pääsevät käsiksi koko Pohjois-Euroopan kattavaan Atean tukeen ja toimituskykyyn.
