Sovellusten modernisointi on liiketoiminnan välttämättömyys
Moni organisaatio kantaa teknologista velkaa pitkältä ajalta, mikä tekee seuraavan sukupolven teknologioiden hyödyntämisen haastavaksi. Usein loppukäyttäjien kokemus ja haluttu lopputulos jäävät saavuttamatta. Vaikka sovellusmodernisointi on IT-sävytteinen termi, se on monella tapaa muutakin kuin tekninen tavoite.
Director, Information Management
Digitaalisen muutoksen esteet
Moni yritys toki kehittää ja rakentaa uusia portaaleja ja sovelluksia kuorruttaakseen kaiken sen, mitä tapahtuu verhojen takana. Yksi suurimmista esteistä digitaalisen muutoksen onnistumisessa on se, että sovellusmodernisointia ei ole ymmärretty liiketoiminnan välttämättömyytenä. Kerron kaksi esimerkkiä:
- Yritys A toimii palvelualalla, jossa useat sadat työntekijät kirjaavat päivittäiset työnsä päivän päätteeksi. Tämä tieto on liiketoimintakriittistä, sillä se toimii laskutuksen perustana. Tietojen syöttäminen on kuitenkin työlästä, koska työntekijöiden täytyy ensin siirtyä päätteelle. Tietojen syöttäminen vie päivittäin noin 15 minuuttia, koska työntekijöiden täytyy itse päättää ja hakea useita tietoja ennen kuin he voivat edetä kirjauksessa. Usein nämä kirjaukset jäävät tekemättä päivän päätteeksi ja kasaantuvat kuun loppuun. Yritys A on kehittänyt modernin mobiilisovelluksen, joka on tuonut hyötyjä, kun työntekijät voivat kirjata tunnit suoraan paikan päällä. Kuitenkin tietojen syöttäminen vie edelleen saman 15 minuuttia päivittäin, koska Yritys A ei ole tehnyt muutoksia taustajärjestelmiin ja prosesseihin, jotka mahdollistaisivat datan tehokkaamman hyödyntämisen ja valmiiksi tuomisen työntekijöille. Esteenä ovat olleet vanhat järjestelmät ja heikot mahdollisuudet datan hyödyntämiseen.
- Yritys B toimii pankkialalla, jossa asiakkaat hakevat lainaa erilaisiin tarpeisiin. Hakemukset käsitellään ja luottotarkistukset tehdään, mutta päätöksissä kestää noin viikko. Yritys B on kehittänyt mobiilisovelluksen, jolla asiakkaat voivat hakea lainaa ja seurata tilitapahtumia. Tämä on parantanut yhteydenpitoa, mutta lainakilpailuissa Yritys B häviää silti usein, koska päätökset vievät liian kauan ja asiakkaat tekevät sopimuksia toisten pankkien kanssa jo saman päivän aikana. Vaikka mobiilisovellus on tuonut hyötyjä, lainahakemusprosessin hitaus on ennallaan. Taustajärjestelmiä ja prosesseja ei ole päivitetty tukemaan nopeampaa lainahakemusprosessia, mikä johtuu vanhoista järjestelmistä ja heikosta datan reaaliaikaisesta hyödyntämisestä.
Kummassakin esimerkissä on tehty oikea ratkaisu lähteä kehittämään asiakasrajapintaa mobiilisovelluksella, mutta onnistuakseen ja saadakseen oikeita hyötyjä liiketoiminnan puolella sovellusmodernisointi on tehtävä myös ydinprosesseissa. Esimerkkien mobiilisovellukset on pääosin nähty digihankkeina, jotka näyttäytyvät lisääntyneinä kuluina, joista voi olla vaikea mitata hyötyjä.
”Onnistuakseen ja saadakseen oikeita hyötyjä liiketoiminnan puolella sovellusmodernisointi on myös tehtävä ydinprosesseissa.”
Harvard Business Review’n (HBR) artikkeli käsittelee sovellusmodernisoinnin hyötyjä ja haasteita. HBR viittaa Valoir-yhtiön Digital Transformation -tutkimukseen, johon osallistui yli 1 400 yritystä maailmanlaajuisesti ja jonka mukaan nimenomaan sovellusmodernisoinnilla saavutetaan taloudellista hyötyä yrityksen liiketoiminnalle.
Mitä seuraavaksi?
Sovellusmodernisointi ei ainoastaan tuota taloudellista hyötyä, vaan myös parantaa asiakkaan ja käyttäjän kokemusta, lisää kehityksen ja muutoksiin reagoinnin nopeutta ja ketteryyttä, kasvattaa lopputuotosten tuottamaa arvoa, mahdollistaa uuden sukupolven teknologioiden käytön, vähentää kustannuksia tehokkuuden lisäämisen kautta sekä pienentää liiketoiminnan riskiä ja teknologista velkaa.
Sovellusten modernisoinnissa ei ole yhtä kaikille sopivaa ratkaisua. Se vaatii harkittua lähestymistapaa, joka on räätälöity organisaation yksilöllisiin tarpeisiin ja tavoitteisiin. Kuuden R:n kehys (Rehost, Replatform, Refactor, Repurchase, Retire, Retain) tarjoaa strukturoidun tavan arvioida ja suunnitella modernisointitavoitteita. Se myös auttaa hahmottamaan, missä katseen pitäisi olla ensi sijassa ja mikä voi odottaa seuraavaa vaihetta.
”Sovellusten modernisoinnissa ei ole yhtä kaikille sopivaa ratkaisua.”
Usein sovellusmodernisoinnin ainoana tavoitteena luullaan olevan sovellusten julkipilveen siirto. Sitähän modernisointi ei lähtökohtaisesti tarkoita, mutta pitää sisällyttää osaksi suunnittelua. Atean tavoitteena on löytää teidän liiketoimintasovellustenne tarpeille se paras ja turvallisin koti (esim. oma datakeskus, Azure, kumppanin datakeskus, näiden kaikkien yhdistelmä) ja samalla mahdollistaa tarvittava dynaaminen skaalautuvuus ja joustavuus (esim. konttiteknologiaa hyödyntäen RedHatin Openshiftin päällä) sovellusten toteuttamiseen, jatkokehitykseen ja ylläpitoon.
Tarjoamme laajan valikoiman modernisointitarpeisiin soveltuvia palveluita, kuten esimerkiksi:
- Uusien sovellusten kehitys: Kun teillä on tarve laajentaa liiketoimintasovellusten toiminnallisuuksia ja luoda uutta, Atea auttaa kehittämään uusia sovelluksia (mm. selainpohjaiset, natiivit mobiilisovellukset (iOS, Android)). Hyödynnämme Microsoft Azuren mikropalveluita, jotka tarjoavat skaalautuvuutta, ketteryyttä ja turvallisuutta. Unohtamatta palveluita tekoälyn ja koneoppimisen alueella.
- Sovellusten modernisointi ja optimointi: Jos haluat parantaa nykyisten sovellustenne suorituskykyä, toiminnallisuutta, skaalautuvuutta ja kustannustehokkuutta, Atean asiantuntijat auttavat sinua modernisointitoimissa ja ylläpidossa. Käytämme Microsoftin työkaluja, kuten Azure DevOps ja GitHub, jotka tehostavat kehitysprosesseja.
- Pilvimigraatiopalvelut: Atea auttaa sovellusten saumattomassa siirtämisessä pilveen, olipa valintasi rehostaus, replatformaus tai refaktorointi. Hyödynnämme Microsoftin Cloud Adoption Framework -mallia, joka auttaa suunnittelemaan ja toteuttamaan pilvisiirtymää. Microsoft Azure tarjoaa laajan valikoiman palveluita, kuten Azure Virtual Machines ja Azure Red Hat OpenShift, jotka tukevat modernisointitarpeita.
- IT-salkun hallinta: Atean kattava lähestymistapa sisältää sovellussalkkusi arvioinnin mahdollisten poistojen, uudelleenhankintojen tai säilyttämismahdollisuuksien tunnistamiseksi. Microsoftin Power BI -työkalut auttavat visualisoimaan ja analysoimaan sovellusportfolion tietoja.
- Strateginen konsultointi: Pitkän kokemuksemme ansiosta voimme tarjota strategista konsultointia, kun haluat linjata modernisointitoimet yhteen liiketoimintatavoitteidesi kanssa.
Yhteenvetona voin todeta, että kuuden R:n kehys tarjoaa selkeän tiekartan organisaatioille, jotka lähtevät matkalle kohti sovellusten modernisointia. Olitpa sitten etsimässä nopeaa pilvisiirtymää, asteittaisia parannuksia tai täydellistä muutosta, näiden kuuden strategian ymmärtäminen auttaa tekemään tietoon perustuvia päätöksiä, jotka johtavat tehokkaaseen, responsiiviseen ja kustannustehokkaaseen IT-ympäristöön.